为进一步规范社区自组织团队运行机制，强化成员协作意识，提升团队分工与沟通能力，推动自组织队伍高效开展工作，2026 年 3 月 5 日下午，由青龙街道西林社区主办、成都市金牛区众心益社会工作服务中心承办的赋能 “西力量” 能人创享营项目之 “团队分工与沟通技巧” 培训会在西林社区 2 楼顺利开展，社区热心居民骨干、志愿者及有意向加入自组织的居民参与了本次培训。
本次培训特邀专业老师杜习慧进行授课，课程围绕团队分工与沟通两大核心展开，内容兼具理论性与实操性。在团队分工板块，老师从 “团队为什么要分工” 切入，指出合理分工能避免忙闲不均、发挥个人特长、明确责任并保障团队稳定；随后详细讲解科学分工的原则与方法，强调要做到知人善任、权责清晰，同时兼顾难易搭配、动态调整和人人参与，让成员掌握 “看人定岗、匹配场景、设定标准” 的实操技巧。
在沟通技巧板块，老师结合社区居民沟通的实际场景，分享了 “说清楚、多倾听、好态度、常商量与多鼓励” 的实用方法，倡导沟通中少讲官话、多用大白话，学会换位思考、温和表达，聚焦解决问题而非情绪化对抗。针对团队协作中常见的意见不一致、分工不满意、情绪摩擦、活动参与度低等矛盾，老师也给出了民主表决、公开协商、第三方调解、丰富活动形式等具体化解策略。
培训最后，老师对本次内容进行总结，希望参训居民能将科学分工和有效沟通的方法运用到社区自组织的实际工作中，秉持 “人尽其才、真诚尊重” 的原则，凝心聚力打造高效、和谐的团队。此次培训会有效解决了社区自组织团队在协作中存在的分工不清晰、沟通不顺畅等问题，帮助参训成员树立了清晰的责任意识和良好的沟通意识，为后续社区自组织团队高效开展各项工作、共建美好社区家园奠定了坚实基础。
发表评论