为切实解决社区内宠物随意排便影响环境及居民生活的突出问题，凝聚治理共识，搭建居民沟通桥梁，11月12日，沙河街道双桂路社区联合成都市锦江区濯锦之桂社会工作服务中心，成功举办“五步光合法”民主协商活动第一场。本次活动由社会福利和社区治理专家王雅老师主持，社区居民代表、物业代表等14位相关人员齐聚一堂，共商文明养宠解决方案。
图 1与会人员合影
会议伊始，王雅老师率先解读了《成都市养犬管理条例》及犬只管理专项整治活动的相关通知，为现场协商提供了坚实的政策依据和法律支撑，让与会代表清晰掌握基本养宠规范与责任要求。随后，围绕宠物随意排便这一核心问题，各方代表畅所欲言、坦诚交流。陈阿姨说道：“部分养宠人环保意识不足，即便社区配备了相关工具也未充分使用，宠物粪便不仅破坏社区环境，还存在出行安全隐患，希望能通过有效举措改善现状。”物业代表则积极回应，表示愿意全力配合社区治理工作，但需明确具体工作方向，也希望得到居民的理解支持，形成治理合力。
图 2王雅老师进行条例解读
设施交流双推进，文明养宠树风尚。经过充分讨论与友好协商，各方最终达成共识，形成四项切实可行的具体建议。一是完善硬件设施，针对仁恒滨河湾等区域宠物便便箱缺失或数量不足的问题，及时补充安装设备，并配套放置便便袋、牵狗绳等物资，同时明确专人负责定期检查与补给，保障硬件服务不掉链；二是搭建交流平台，由物业牵头建立辖区养宠业主交流群，定期开展文明养狗宣传、养宠知识培训、养宠经验分享等活动，全方位提升养宠人的责任意识与科学养宠能力；三是树立正向导向，在社区公告栏、出入口等显眼位置设置“宠物文明之星”奖励墙，每季度评选遵守养宠规则的优秀业主，通过照片展示、事迹介绍等方式进行宣传表扬，以榜样力量带动文明风尚；四是强化教育引导，由物业联合社区居委会，对存在不文明养狗行为的业主进行登记建档，每月开展一次上门宣传教育，耐心讲解养宠规范与社区公约，引导其自觉改正不良行为。
图 3参会居民代表充分讨论
活动创新运用五步光合法民主协商机制，搭建起居民诉求多元表达通道，通过规范有序的协商流程确保各方意见得到全面吸纳，成功将社区治理中的矛盾问题转化为具有实操性的解决方案。社区将协同物业建议落实跟踪台账，以项目化管理方式推进实施，定期开展协商成果评估反馈，持续完善协商规则与配套保障措施，巩固协商成效，着力构建需求收集、方案共商、过程监督、效果评估的治理闭环，使民主协商真正成为激活社区内生动力、破解治理难题的核心支撑，共同打造环境宜居、关系融洽、治理高效的现代化幸福社区。
发表评论