为回馈广大新老客户长久以来的信赖与相伴,丰富客户精神文化生活,践行公司“暖心守护、长久相伴”的客户服务理念,7月17日,攀枝花中支营销部举办专属客户观影答谢会,邀约60余位新老客户齐聚影院,共同观看励志热映影片《功夫女足》,以光影传递温情,以影片精神诠释保险守护使命。
活动前期,营销部工作人员统筹全程,提前完成影院场地布置、席位规划、签到指引等筹备工作。活动现场秩序井然,工作人员全程贴心引导签到、分发矿泉水,细致解答客户关于保障规划、家庭风险防护的各类疑问,用细致周到的服务拉近与客户的距离,让到场客户真切感受专属服务温度。
影片《功夫女足》以草根女足队员追梦之路为主线,讲述一群平凡女性直面偏见、资金短缺、赛场挫折等多重困境,彼此扶持、同心聚力,放下对胜负的执念,坚守心中热爱,携手冲破重重难关的励志故事。影片传递出“人生不必独自硬扛,风雨路上彼此托举”的内核,与保险行业的初心高度契合:女足姑娘并肩抵御赛场难关,保险则为万千家庭抵御生活未知风险;球队全员同心共渡低谷,保险以长久陪伴为每个家庭筑牢坚实保障屏障 。片中“踢球本就是源于热爱”的台词引人深思,正如保险服务,始终以守护客户安稳生活为初心,不追逐短期利益,专注长久安稳保障。
观影过程中,客户沉浸于热血温情的剧情,时而为姑娘们拼搏呐喊,时而为彼此扶持的情谊动容。观影结束后,不少客户主动分享感悟,表示影片不仅带来欢乐,更读懂了“风险来临,有人同行”的珍贵,也更加理解保险提前规划、兜底人生的价值。现场业务员借此契机,结合影片内核,通俗讲解家庭重疾、养老、意外保障规划知识,普及风险防范理念,将消保宣传融入温情互动。
本次观影活动,是公司常态化客户关怀服务的重要一环。长期以来,富德生命人寿始终坚持以客户需求为核心,不止为客户提供专业保险产品,更持续开展观影、健康讲座、亲子活动等多元暖心服务,打造有温度的保险服务生态。
接下来,公司将持续深耕客户服务,以更丰富的线下主题活动搭建客企沟通桥梁,坚守风险守护初心,为更多家庭定制适配保障方案,用长久、专业、贴心的服务,守护千家万户安稳幸福。
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